Cycle de vie commercial - renouvellement tacite annuel
Contact principal et champion
Avec qui tu bosses, qui te vend en interne
CEOCOOCTODSIIT ManagerRSSIDAF / CFODRHRHOpsAutre
Stack rzilient actuelle
Cliquez les offres souscrites
Environnement de travail
Suite collaborative et outil de communication - opportunite potentielle de revente via rzilient
Stack externe (non-rzilient)
Cliquez l outil utilise dans chaque categorie - sert a detecter les opportunites de remplacement
Les outils marques d un point vert sont des partenaires rzilient : si le client les utilise en achat direct, c est une opportunite de bascule via rzilient.
Indicateurs cles
A mettre a jour avant chaque BR ou apres tout signal fort
Si pas mesure, laisser vide.
Auto-calcule
Drapeaux rouges
Cocher ce qui s applique - chaque drapeau influe sur le score de sante
Signaux detectes automatiquement
Lecture du compte a la lumiere des donnees saisies
Periode rapportee
Calculee automatiquement selon la frequence BR (modifiable manuellement si besoin)
Effectif et flux
Ce qui bouge dans l effectif client sur la periode
Previsions sur la periode a venir
Commandes de materiel
Achats sur la periode - qui a passe la commande, montant, statut
Stock Paris
Machines disponibles sur etagere - vue rapide pour anticiper les besoins du client
Tickets sur la periode
Volume, repartition par categorie et temps de resolution
Preparation Business Review
Genere automatiquement a partir des donnees du compte
Opportunites detectees
Offres pertinentes que le client n a pas encore - tri par potentiel ARR
Pipe expansion suivi
Etat des opportunites engagees
Plan d action
Suivi des next steps engages
Journal du compte
Historique des interactions, BR realisees, alertes